将手机里的对话，自然地延伸到电脑屏幕
WhatsApp Web 是官方提供的电脑端消息工具，通过手机扫码将聊天、群组与文件同步至浏览器。你不用拿着手机，也能在办公、学习时用全尺寸键盘流畅回复，文件直接在电脑上保存，多任务窗口毫不费力。
只需一部联网的智能手机，访问浏览器打开官方页面，用 WhatsApp 扫描二维码，即可建立加密通道，所有内容依然由手机驱动，适合长时间伏案工作时随时收发讯息。
打开网页版流程上午的设计稿已更新
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更从容的桌面端工作流
即时同步
消息到达手机的同时会出现在网页上，删除、静音、置顶等操作双向同步。无需刷新，电脑端自动保持最新状态。
拖拽传文件
支持直接拖图片、PDF、表格到会话窗口。大文件传输不占用手机存储，电脑接收后自动下载到“下载”文件夹。
通话与音频
网页版支持语音及视频通话，使用电脑麦克风与扬声器，与手机无缝切换。适合小型会议或快速答复。
键盘效率
快捷键快速搜索会话、发送消息、静音聊天。常用 Ctrl/⌘ + N 新建聊天，方向键导航，大幅度减少鼠标操作。
连接一次，全天陪伴
打开官方网页
在电脑浏览器中访问 WhatsApp Web 官方入口，会显示一个独特的二维码界面。此二维码约 30 秒更新一次，无需刷新浏览器。
手机扫码确认
手机打开 WhatsApp > 菜单（或设置）> 已链接设备 > 点击“链接设备”。将手机对准电脑屏幕扫码，并在手机上点击“确认”。
保持手机联网
网页会话依靠手机作为消息中转。请勿断开手机网络或退出登录，如需断开，在网页端点击退出，手机端会同步移除设备。
优化你的专注模式
在电脑上使用 WhatsApp Web 时，可打开浏览器的鼠标悬浮预览、消息免打扰。若同时登录多个会话，请留意右上角的配对设备列表，及时移除不常用电脑。
适合什么使用场景？
📌 客服与销售助理——利用电脑快速查找历史订单，从后台复制链接粘贴给客户，不必在手机和电脑间切换。
📌 远程团队协作 —— 共享屏幕时同步查看 WhatsApp 消息，讨论时不遗漏关键信息，文字记录自动保留在网页中。
📌 个人知识管理 —— 将灵感、语音转文字片段发送到文件传输助手，在电脑端直接整理归档，比手机输入更快。
与手机端的独特差异
网页版不是简单的镜像。你可以在电脑上同时打开多个聊天窗口并固定窗口，还能调用电脑的打印机打印聊天记录，或使用浏览器插件做翻译、自定义样式。但注意，网页版的媒体文件需要手动下载打开，不会像手机一样自动保存到相册。
常见疑问
手机不在身边，WhatsApp Web 还能用吗？
不能。WhatsApp Web 需要通过手机上的 WhatsApp 应用扫码进行连接，手机需要保持联网状态才能同步消息和发送内容。如果手机长时间断开网络，网页端会自动退出登录，需再次扫码验证。
扫码登录后，为什么提示手机与电脑需要连接同一网络？
手机与电脑并不需要在同一个 Wi-Fi 网络下。WhatsApp Web 的登录依赖于手机的网络连接，只要手机能够正常访问互联网，扫码后即可在电脑上使用。若出现网络提示，通常是因为手机网络不稳定或进入了省电模式限制了后台连接。
在电脑端发送的文件，手机会自动保存吗？
电脑端发送的图片、文档等文件会同步到聊天记录中，手机端默认只保留最近聊天的媒体文件。如果想要在手机上长期保存，建议在手机端手动保存到相册或文档目录，否则系统可能因存储空间自动清理旧媒体。
WhatsApp Web 支持语音和视频通话吗？
支持。WhatsApp Web 目前支持网页端发起语音和视频通话，你需要在电脑浏览器上授予摄像头和麦克风权限。通话质量取决于电脑硬件与网络带宽，如果使用无线耳机或外接麦克风，需要先在系统设置中选择对应设备。
电脑端可以同时登录多个 WhatsApp 账号吗？
默认情况下，一个 WhatsApp 账号只能在一个网页端或桌面端保持活跃。如果你使用不同浏览器或设备分别扫码，后登录的会话会使之前的会话失效。如果需要同时管理多个号码，可以考虑使用浏览器的多用户配置文件或使用官方桌面版多开工具，但每个账号仍需独立手机验证。
清理手机 WhatsApp 缓存会影响网页版消息吗？
会影响。手机上的缓存包含部分近期消息的索引，当你在手机上清除缓存或删除应用后重新安装，可能会丢失尚未同步到电脑的对话历史。网页版依靠手机提供消息桥接，若手机本地数据被清理，部分旧的聊天记录可能在网页端不可见。
网页版收不到消息通知，如何排查？
首先检查浏览器是否允许 WhatsApp Web 显示通知，并且系统未开启免打扰模式。其次确保手机后台运行未被限制，尤其安卓系统需要关闭电池优化，允许 WhatsApp 在后台运行。最后尝试刷新网页并重新扫码，因为网页端的推送依赖一个保持活跃的加密通道，长时间挂起可能导致连接失效。
退出登录后聊天记录还会保留吗？
网页端退出不会删除手机中的任何聊天记录，只会使当前浏览器与手机的配对失效。下次重新扫码登录时，网页端会同步显示手机中已有的对话历史，但仅从手机端现有数据拉取，若手机端曾经清理过部分内容，那部分历史将永久无法在网页端看到。